2023年5月全体会議 兼 社員研修を行いました
▲全体会議が終わったのち開催された、院長問診勉強会の様子
5月24日15:00~19:00全体会議 兼 社内研修会を行いました。
患者様により良いサービスが提供できるよう、研修会では以下のような取り組みをいたしました。
- 各院より今月の振り返りや来月の取り組みを発表、グループに分かれ個別質問
- 外部講師を招いてECサイトの講義
- 完治していない患者様が継続されない場合についての講義
- 受付・バディミーティング
- 礼儀礼節について、声、表情トレーニングについての講義
- 自賠責・保険についての講義
- スタッフ表彰
参加したスタッフからは以下のような感想がありました。
【受付】
「工藤先生による自賠責の勉強会について。我々が今まで教わってきた事や持っている知識を広く伝えない事は知識の暴力であるという点についてハッとさせられました。
目の前の患者さんを治す事は勿論ですが、その後ろにいる未来の患者さんを治すには、まずはどんどん広くお伝えしていく事が大事だと思いました。」
【施術者】
「藤接骨院のスタッフとして改めて患者様の感謝を追求する意味目的を理解できた。自分達が行なっていることは人助けであるということや自分達が患者様を選んではいけないという事に気づきました。また、感謝にする事は使命だということも理解でき集客の動き、離反の動きなど一つ一つが理念の達成に繋がり静岡県を1番健幸にしていくことだとわかりました。」
藤接骨院のビジョンを達成するために、スタッフ一同、日々邁進してまいります。
藤接骨院のビジョン
1/24健幸習慣のパイオニアとして、世界中の人々に健康で笑顔あふれる生活を提供する。
全世界の人々が、1日24時間のうち1時間は健康について考え、
運動、栄養、休養の知識を知り、健康活動を継続することで、地域社会は幸福に包まれた世界になります。
そのために、我々は一人でも多くの人に、健康情報を発信し続けることで、我々の健幸習慣が浸透します。
